MODE D’EMPLOI
La Popfamily vous explique comment faire pour envoyer de jolies cartes personnalisées :
Designs
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CHOISISSEZ VOTRE DESIGN

Tout d'abord, choisissez votre occasion dans notre menu en haut de votre écran.

Une fois votre occasion sélectionnée, ciblez votre recherche grâce aux filtres mis à votre disposition.

Cliquez sur le design de produit qui vous convient le mieux parmis ceux créés par nos popdesigners , ou alors, si vous avez l'âme d'un artiste, vous pouvez faire votre propre création avec notre modèle 100% personnalisable.

Une fois votre design coup de cœur sélectionnée, vous serez invité à choisir le format et la couleur que vous désirez.

Livraison
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DÉCIDEZ OÙ ENVOYER VOTRE CRÉATION

Avant d’entrer dans le studio de personnalisation nous vous demandons de choisir entre :

VOS CRÉATIONS POSTÉES POUR VOUS :
Nous envoyons les produits directement chez vos destinataires

VOS CRÉATIONS LIVRÉES CHEZ VOUS :
Nous vous envoyons les produits à votre domicile.

Pourquoi nous faisons vous choisir le mode d'envoi ? C'est tout simplement pour définir si nous allons ou non garder un espace pour imprimer l'adresse sur les cartes

(Les adresses ne sont imprimées que pour les envois directs aux destinataires.)

Personnalisation
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PERSONNALISEZ VOTRE DESIGN

Bienvenue dans le studio de personnalisation ! Vous pouvez dès à présent insérer vos photos et votre texte.

Si vous êtes en manque d'inspiration, nous proposons des textes par défaut qu'il vous est possible de modifier.

Une fois que vous avez personnalisé toutes les faces de votre design, vous pouvez la sauvegarder dans votre compte afin d'y avoir accès plus tard.

Lorsque vous êtes satisfait(e) de votre création, cliquez sur le bouton « Valider ».

Commande
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COMMANDEZ VOTRE CRÉATION

C’est presque fini ! Vous êtes maintenant sur la page récapitulative de votre création.
Soyez vigilent, vérifier bien tous les éléments de votre création car nous ne les vérifions pas avant impression, sauf si vous choisissez d'opter pour l'option tranquillité.
Vous pouvez apporter des modifications, en cliquant sur « Retour ».

Une fois votre création est générée vous aurez accès à la page d'options.

Vous pourrez alors y choisir la quantité, le type de papier, et les enveloppes. Mais aussi choisir de souscrire ou non à l’option tranquilité et/ou à l’option Chronopost.

Expedition
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L’ENVOI DE VOTRE CRÉATION

Et voila ! Il ne vous reste plus qu'à régler et votre commande sera expédiée dans les 24 heures.
Attention, pour les commandes réglées par chèque ou virement, la commande est lancée à la réception du paiement.

Si vous souhaitez que votre commande soit traitée au plus vite, nous vous invitons à contacter notre service client en vous munissant de votre numéro de commande pour nous demander le lancement anticipé de la commande.

Nous envoyons nos produits dans le monde entier et faisons des heureux aux quatre coins du globe !

Pour consulter nos délais de livraison, cliquez ici.
Si vous le souhaitez, vous pouvez consulter notre rubrique d'aide ou alors contacter notre service client par email ou par téléphone.

LES POP CRÉDITS
Popcarte vous permet de bénéficier de bonus offerts en optant pour notre solution de crédit Popcarte !
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Les avantages des crédits Popcarte :

  • Ils sont valables pendant deux ans pour tout achat de cartes et calendriers
  • Ils sont utilisables sur notre site ainsi que sur nos applications Androïd, iPhone et iPad.
  • Ils vous permettent de bénéficier de bonus offerts ( jusqu'à 20 euros )
  • Ils vous permettent d'envoyer des créations sans avoir à entrer vos coordonnées bancaires à chaque commande !

Attention : la plateforme Android n'est pas encore synchronisée avec votre compte Popcarte.
Les crédits Popcarte que vous achetez sur notre site internet ou nos applications iPhone/iPad n'apparaitrons pas sur votre application Android.

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